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減負(fù)不是減責(zé)任、減擔(dān)當(dāng)，而是通過(guò)理順權(quán)責(zé)，推動(dòng)治理提效。群眾熱切期盼基層干部多辦實(shí)事、多解難題，基層干部也盼著有更多的時(shí)間和精力大展拳腳、有所作為。浙江通過(guò)富有針對(duì)性的措施，從根源上破解形式主義頑疾，讓基層干部看到變化、感受到成效，由此激發(fā)廣大黨員干部擔(dān)當(dāng)作為的積極性、提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。
回歸“方寸”之凈，黨群陣地?zé)òl(fā)新顏
走進(jìn)杭州市錢(qián)塘區(qū)白楊街道大北社區(qū)黨群服務(wù)中心，辦事大廳整潔敞亮，面前的服務(wù)臺(tái)上只有一張“綜合服務(wù)崗”的標(biāo)識(shí)。“變清爽了?！贝蟊鄙鐓^(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任孫志芳介紹，“之前服務(wù)臺(tái)上擺滿了各級(jí)各部門(mén)的小牌子，群眾坐下辦事連伸手的地方都沒(méi)有?！?/p>
不僅僅是桌面，對(duì)外掛牌（豎排）、室外服務(wù)標(biāo)識(shí)牌、室內(nèi)功能指示牌等，過(guò)去大北社區(qū)內(nèi)外墻上掛的各類(lèi)牌子有22塊，工作制度20余塊，約40%的墻面面積被用來(lái)掛牌。“很多職能部門(mén)都希望到社區(qū)創(chuàng)建陣地，以此推動(dòng)相關(guān)工作任務(wù)、治理要求等在基層落實(shí)，但每一次創(chuàng)建便需要一個(gè)空間、一塊牌子、一套制度”，“牌子掛了，如果能帶來(lái)相應(yīng)的服務(wù)保障我們也歡迎，但實(shí)際更多是考核、材料報(bào)送、工作留痕等要求”……當(dāng)基層陣地變成了“掛牌陣地”，基層干部整天“忙事務(wù)”反而沒(méi)空“抓服務(wù)”。隨著全省“濫掛牌”整治行動(dòng)全面鋪開(kāi)，大北社區(qū)按照“清虛牌、并同類(lèi)、合制度”的原則對(duì)掛牌進(jìn)行大幅摘除和整合，將部分“摘下”的制度做成手冊(cè)指引，整個(gè)牌匾區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了全面“瘦身”。
沒(méi)有掛牌擠占，社區(qū)騰出來(lái)更多空間服務(wù)群眾。瑜伽舞蹈室、百姓健身房、書(shū)享閱覽室……如今，大北社區(qū)黨群服務(wù)中心的三層空間中，80%的區(qū)域都可供群眾使用?！翱臻g大了，歡迎群眾進(jìn)來(lái)坐坐”，讓黨群服務(wù)接上了“地氣”、更積攢了“人氣”。
牌子少了，多出來(lái)的不僅有空間，還有干部服務(wù)老百姓的時(shí)間。今年暑期，社區(qū)新開(kāi)設(shè)了“托管班”，組織社工干部幫助居民帶娃40余名，有效解決了轄區(qū)內(nèi)學(xué)齡兒童假期無(wú)人看管的實(shí)際困難。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，整治開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)干部用在完成上級(jí)交辦各類(lèi)任務(wù)上的時(shí)間減少，但花在外出走訪、服務(wù)群眾上的時(shí)間增加了30%以上。時(shí)間分配一降一升，增加的是守護(hù)“最后一公里”的誠(chéng)意和溫度。
解綁“指尖”之負(fù)，干部走到群眾身邊
“做好防汛防臺(tái)工作”“上門(mén)慰問(wèn)高齡老人”“查看大橋工程的施工進(jìn)度”……周一早上，長(zhǎng)興縣林城鎮(zhèn)大云寺村村干部朱蓓早早排定了這一周的重點(diǎn)工作日程，她談道：“以前筆記本上記的是各式各樣的App‘打卡’任務(wù)，現(xiàn)在終于卸下了指尖重負(fù)?！?/p>
“指尖上的形式主義”曾困擾眾多基層干部，亦被不斷吐槽和詬病。在去年工作基礎(chǔ)上，今年，全省各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會(huì)同網(wǎng)信辦等部門(mén)，圍繞政務(wù)應(yīng)用、政務(wù)公眾賬號(hào)、工作群組和“手機(jī)答題”中存在的強(qiáng)制使用、過(guò)度留痕、隨意排名、多頭填報(bào)等4類(lèi)不合理使用要求，深化糾治“指尖上的形式主義”。
省下來(lái)的精力，和村民一起謀思路、促發(fā)展?！白钫媲械捏w會(huì)就是進(jìn)村了解情況的時(shí)間多了！”龍游縣模環(huán)鄉(xiāng)的一名干部欣喜地介紹起“指尖上的形式主義”專(zhuān)項(xiàng)治理給基層帶來(lái)的改變，“以前各種打卡投票多，進(jìn)村一趟手機(jī)‘響個(gè)不?！?，現(xiàn)在不僅手機(jī)‘清凈’多了，我們干部摸排解決村民急難愁盼問(wèn)題的時(shí)間也多了?！睖貛X市松門(mén)鎮(zhèn)松建村黨支部書(shū)記王海濱也表示：“基層減負(fù)把我們從很多無(wú)謂的事情里解脫出來(lái)，我們有更充足的時(shí)間和精力投入到鄉(xiāng)村發(fā)展工作當(dāng)中。今年村里‘大動(dòng)作’不少，AA級(jí)旅游景區(qū)村創(chuàng)建、760畝糧食功能區(qū)整治提升、上坦新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目都在穩(wěn)步推進(jìn)中，大家齊心協(xié)力，一定能把村子建設(shè)得更美好?！?/p>
剎住“指尖”歪風(fēng)，不僅提升了基層干部戰(zhàn)斗力，更帶來(lái)?yè)?dān)當(dāng)實(shí)干新氣象。走進(jìn)江山市碗窯鄉(xiāng)府前村，村委委員吳東紅正拿著一份“未來(lái)鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目”方案，走村入戶(hù)征求群眾意見(jiàn)。他談道：“現(xiàn)在村民再也不說(shuō)我們是‘網(wǎng)絡(luò)干部’了，我們也有時(shí)間認(rèn)真傾聽(tīng)村民的所想所需，把工作更多做到群眾心坎上?！?/p>
余姚市紀(jì)委監(jiān)委以嚴(yán)明紀(jì)律保障基層減負(fù)落到實(shí)處，讓干部“身輕”干勁足。圖為市委第四巡察組成員深入山區(qū)走訪農(nóng)戶(hù)，核實(shí)惠農(nóng)補(bǔ)貼政策落實(shí)情況。王永春 攝
理順基層權(quán)責(zé)，放開(kāi)手腳輕裝向前
“以前真的是無(wú)知無(wú)畏，那些蓋出去的章沒(méi)出問(wèn)題完全是運(yùn)氣好，現(xiàn)在想想都有點(diǎn)后怕?！比涨埃嘁κ旭R渚鎮(zhèn)瑤街弄村一名村干部把新修訂的“村社出具證明和蓋章事項(xiàng)取消清單”貼在村委門(mén)口。
無(wú)犯罪記錄證明、身份證遺失證明，甚至學(xué)生的假期社會(huì)實(shí)踐證明……過(guò)往，隔三差五便有群眾找上門(mén)來(lái)，要求出具各類(lèi)證明。其中不少證明，村社其實(shí)沒(méi)責(zé)任、也沒(méi)能力去“證明”。
“社區(qū)要承擔(dān)大量如食品安全、違法建筑、占道經(jīng)營(yíng)等排查任務(wù)，占用時(shí)間多不說(shuō)，關(guān)鍵是社區(qū)工作人員既沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，又缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，遇到問(wèn)題沒(méi)有辦法處理，檢查就容易變成走過(guò)場(chǎng)。”杭州市錢(qián)塘區(qū)在“村社的一天”蹲點(diǎn)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，權(quán)責(zé)關(guān)系不清、部門(mén)責(zé)任“屬地化”等，是基層反映比較集中、比較強(qiáng)烈的問(wèn)題。
上面千條線、下面一根針，資源、能力與任務(wù)不匹配是基層負(fù)擔(dān)重的癥結(jié)所在。從優(yōu)化政府權(quán)責(zé)配置入手，全面建立村社依法依規(guī)履職事項(xiàng)清單，通過(guò)開(kāi)具務(wù)實(shí)合理的任務(wù)“單子”來(lái)減輕基層的“擔(dān)子”，正是浙江破解基層治理“小馬拉大車(chē)”問(wèn)題的關(guān)鍵之舉。
為進(jìn)一步規(guī)范村社網(wǎng)格事項(xiàng)，杭州市按照禁止部門(mén)職能轉(zhuǎn)嫁事項(xiàng)、取消專(zhuān)業(yè)性過(guò)強(qiáng)事項(xiàng)、合并同類(lèi)事項(xiàng)和退出利用率較低事項(xiàng)的原則，制定《杭州市網(wǎng)格事項(xiàng)正面清單》，將現(xiàn)有272項(xiàng)網(wǎng)格事項(xiàng)正面清單縮減至19項(xiàng)；并針對(duì)基層反映強(qiáng)烈的形式主義突出問(wèn)題和表現(xiàn)形式，制定了《杭州市網(wǎng)格事項(xiàng)負(fù)面清單》，明確“十禁止”的規(guī)定。清單之外，進(jìn)一步構(gòu)筑起“事前準(zhǔn)入、事中監(jiān)測(cè)、事后處置”的“防火墻”機(jī)制，如在“事前準(zhǔn)入”關(guān)口，對(duì)一些需要新增到基層的工作事項(xiàng)、填報(bào)的數(shù)據(jù)報(bào)表及使用的政務(wù)應(yīng)用等，實(shí)行“凡進(jìn)必審”，做好源頭管控工作。
讓村社減負(fù)出成效、治理提效能，衢州市柯城區(qū)探索推出“減負(fù)碼”創(chuàng)新舉措，通過(guò)掃碼即可實(shí)現(xiàn)清單外不合理任務(wù)“一鍵反饋”。前不久，柯城區(qū)白云街道網(wǎng)格員繆昊然手機(jī)上收到一條信息：“根據(jù)工作安排，需要您發(fā)動(dòng)群眾參與‘社區(qū)居民問(wèn)卷調(diào)查’，你們社區(qū)的任務(wù)是90份，請(qǐng)盡快完成?！迸袛嘣撊蝿?wù)不屬于準(zhǔn)入事項(xiàng)后，他立即掃描“減負(fù)碼”錄入反饋問(wèn)題。隨后，經(jīng)過(guò)社會(huì)工作部門(mén)有關(guān)工作人員介入處置，相應(yīng)事權(quán)單位對(duì)不符合清單規(guī)范的任務(wù)做出調(diào)整。
“厘清了該干什么活、能辦什么事、應(yīng)擔(dān)什么責(zé)，才能真正把基層從‘千條線’中解放出來(lái)，讓基層干部卸下負(fù)擔(dān)、輕裝上陣，有更多精力和時(shí)間為群眾辦實(shí)事?！碧峒皽p負(fù)工作開(kāi)展以來(lái)的感受和期待，紹興市上虞區(qū)崧廈街道的一名干部如是說(shuō)。
（本文刊載于《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察》雜志2024年第19期）
責(zé)任編輯：黃純香 劉希愚
