《建設(shè)指南》指出，要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，圍繞加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)和規(guī)范全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)管理，推動(dòng)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)和互聯(lián)互通，全面提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力和水平，最大程度利企便民。

《建設(shè)指南》提出，2022年底前，各省（自治區(qū)、直轄市）和國(guó)務(wù)院部門移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端“應(yīng)接盡接”“應(yīng)上盡上”，移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力顯著提升，形成以國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端為總樞紐的全國(guó)一體化平臺(tái)移動(dòng)端服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)各級(jí)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、整體聯(lián)動(dòng)、業(yè)務(wù)協(xié)同。

《建設(shè)指南》明確了全國(guó)一體化平臺(tái)移動(dòng)端的總體架構(gòu)。

一是全國(guó)一體化平臺(tái)移動(dòng)端的層級(jí)架構(gòu)包括國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端、國(guó)務(wù)院部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端和各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端。國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端是全國(guó)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)的總樞紐。

國(guó)務(wù)院部門原則上不再新建獨(dú)立對(duì)外服務(wù)的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端，應(yīng)充分依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端對(duì)外提供服務(wù)。已建設(shè)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端的國(guó)務(wù)院部門，要加快建設(shè)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)，對(duì)本部門移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)籌整合和集約化管理，并應(yīng)按照“應(yīng)接盡接”“應(yīng)上盡上”原則，將相關(guān)服務(wù)應(yīng)用接入國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端。

各地區(qū)按照省級(jí)統(tǒng)籌的原則，充分利用全國(guó)一體化平臺(tái)支撐能力，整合本地區(qū)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)資源，建設(shè)完善省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端。各地區(qū)原則上由省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端統(tǒng)一對(duì)外提供移動(dòng)政務(wù)服務(wù)。

二是全國(guó)一體化平臺(tái)移動(dòng)端的技術(shù)架構(gòu)主要由基礎(chǔ)支撐層、應(yīng)用管理層和服務(wù)提供層組成，明確了政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端基礎(chǔ)設(shè)施和公共支撐、服務(wù)應(yīng)用管理、服務(wù)提供等基本功能。

《建設(shè)指南》部署了強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)支撐能力、優(yōu)化移動(dòng)端服務(wù)功能和方式等重點(diǎn)任務(wù)。要求充分發(fā)揮全國(guó)一體化平臺(tái)支撐作用，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一清單管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)一應(yīng)用管理的要求，推動(dòng)全國(guó)一體化平臺(tái)移動(dòng)端標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)和協(xié)同化、一體化服務(wù)。各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要圍繞企業(yè)和群眾辦事需求，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端功能，不斷豐富集成套餐式服務(wù)和“掃碼亮證”“一證通辦”“無(wú)感通辦”等應(yīng)用場(chǎng)景，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，持續(xù)提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)便利化水平。

《建設(shè)指南》強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)保障、健全評(píng)估評(píng)價(jià)機(jī)制、提升安全保障能力。要在全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和管理協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)全國(guó)一體化平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)頂層設(shè)計(jì)、組織推進(jìn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)等工作。各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要建立健全推進(jìn)本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)管理的協(xié)調(diào)機(jī)制，制定政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)方案以及與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端的對(duì)接方案，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理。

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